Analizar y mejorar los procedimientos y flujos de trabajo para garantizar que sean eficientes y eficaces, minimizando el tiempo de espera de los procesos internos y maximizando la productividad del servicio, adaptado a las necesidades y caractersticas especficas de la empresa. Analizar la carga de trabajo en los procesos de la empresa, basados en el tiempo y volumen de los servicios ofrecidos, con la finalidad de identificar oportunidades de mejora. Analizar los procesos de la empresa y presentar propuestas de mejora, con el fin de asegurar la efectividad y productividad de los resultados alcanzados por los mismos. Disear, implementar y dar seguimiento a los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) en los procesos que lleva la empresa, con la finalidad de determinar el grado de cumplimiento de los objetivos establecidos para cada uno. Analizar y documentar los procesos, procedimientos, polticas, protocolos, instructivos, flujogramas y manuales de la empresa, a fin de garantizar la correcta estandarizacin de los mismos segn el SGC. Analizar y validar las herramientas utilizadas por las reas para la ejecucin de los procesos, para contribuir con la simplificacin de tareas y el cumplimiento de las polticas del sistema de gestin de calidad. Realizar otras tareas afines y complementarias conforme a la naturaleza del puesto. Requisitos Excel intermedio o avanzado Manejo de herramientas de diagramacin de procesos BPMN Experiencia en Lean Service, Control Estadstico de Procesos, Six Sigma y optimizacin de procesos Conocimiento en Normas y sistemas de gestin de calidad Manejo de herramientas de presentacin de datos (Deseable) Horario lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM, Sbados 8:00 AM a 12:00 PM Ventajas A discutir en entrevista.
4 - 5 años
Excel intermedio o avanzado Manejo de herramientas de diagramación de procesos BPMN Experiencia en Lean Service, Control Estadístico de Procesos, Six Sigma y optimización de procesos Conocimiento en Normas y sistemas de gestión de calidad Manejo de herramientas de presentación de datos (Deseable) Horario lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM, Sábados 8:00 AM a 12:00 PM